不是。用户可通过发卡行客服热线办理销卡，无需亲自到柜台办理注销业务。客服热线注销信用卡和柜台注销信用卡的流程相同，只要信用卡符合注销条件，就可以成功注销。当然，在信用卡注销后，由于信用卡注销有45天的风险期，用户可以再次拨打客服热线查询是否已经成功销卡。

信用卡销户前要确认信用卡没有欠款，溢缴款是否已全部取出；值得注意的是，如果该账户有逾期记录，建议持卡人不要立即注销信用卡，应正常使用信用卡，并在逾期记录更新后再注销信用卡。

信用卡能不能异地注销?

能。可以通过电话操作注销信用卡，拨打想要注销的信用卡背面的客服热线，根据语音提示转人工服务申请注销，但需要注意的是，电话申请注销只是暂时注销，要想永久注销信用卡需要携带身份证和信用卡到银行网点操作。并且在销户前一定要确认信用卡有没有欠款，否则不能办理注销业务。