1、一般国内机票的到账时间是5到15个工作日；

2、如果机票是在代理平台上购买的，只要航空公司确认退款，可以在0到3个工作日内直接给用户退款；

3、退款申请需要通过第三方平台退款到用户账户，使用不同的支付方式退款时间不同，如通过第三方平台余额支付，可以立即到账，网银大约需要3到5个工作日，信用卡大约需要7到15个工作日。

航空公司退票费不合理如何投诉？

可以先协商一下。如果协商失败，可以提起诉讼。如果发现退款不合理，可以联系机票所属航空公司核实官方客票规定。通过第三方平台购票的，航空公司客服搪塞通知以原出票地为准。如果与原平台相同，确实没有可以退款的费用，即使向民航局投诉也没有用，因为所有航司退改收费规定均在民航局有备案。