可以协商，至于是否可以协商成功，还需以借呗给出的答复为准，由于特殊原因导致无法还款的，例如突发性重大疾病、失业、伤残等，可以提供有关证明材料提交借呗进行审核，通过借呗审核后，协商的成功的概率会比较高。

此外，用户在申请借呗时，需要考虑自身的还款能力，若是没有特殊情况，借呗是不会向其提供免息优惠的。

借呗不同意协商可以投诉吗？

可以，若是对方不愿意协商，用户是可以提起诉讼的。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法：第三十九条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。