需要等确认之后才能知道。

如果有银行工作人员，那么就可以告诉银行工作人员，银行工作人员会告诉你，钱是否已存入相关账户，如果没有，工作人员会帮助解决问题。那么用户也可以直接致电银行客服人员，告知情况，银行工作人员会给出解决方案，如果已经存入银行卡也会收到相关提示。

存钱被吞凭据上没金额怎么办？

1、如果存款凭证中没有额度，此时客户需要查询银行账户中银行存款账户的余额。如果余额准确，就不需要处理。

2、如果余额少了，应尽快向银行报告，并说明存款情况。银行通常会要求客户填写姓名、存储卡号和联系方式。等银行ATM机清机时，资产将返还给存款人的银行卡；

3、如果在存款的情况下，只有独立的ATM机没有银行营业网点，或者周日没有人值班，那么用户需要第一时间检查ATM机属于哪个支行，然后去支行报备。