不一定要去柜台。大部分银行都提供手机银行线上开通服务，无需亲自前往银行办理。若希望在手机上开通手机银行，只需准备好本人身份证、银行卡和可正常使用的手机，并下载对应银行的手机银行应用。按照应用程序提示的注册和登录步骤，即可成功注册并登录移动银行。若遇到问题无法解决，可通过电话联系银行的客服人员寻求帮助。

手机银行跨行转账要收手续费吗？

手机银行跨行转账大部分银行都是不需要收费的。提供免费跨行转账服务的银行有:中国银行、工行、招商银行、建行、农行和交行。值得注意的是，一些银行对免费转账有限制。例如使用交行手机银行进行跨行转账，转账金额在5万元以上，手续费为转账金额的0.24%。